read all
2 Цветы
2 Подарки
2 Оформление воздушными шарами
2 Салон цветов в Солнечногорске
  Доставка цветов по г.Солнечногорск, Зеленоград, Клин

+7 (926) 137-20-94
+7 (926) 204-77-02
andy772002@mail.ru

   
Ваша корзина пуста!
Войти Регистрация

Ведите логин и пароль

Регистрация

Введенное вами имя некорректно.
Пожалуйста, введите корректный логин. Без пробелов, не менее 2 символов. Так же в логине не должно быть символов: < > " ' % ; ( ) &
Пароль неверный.
Введенные вами пароли не совпадают. Пожалуйста, введите желаемый пароль в поле пароля и в поле подтверждения.
Недопустимый адрес электронной почты
Адреса электронной почты не совпадают. Пожалуйста, введите ваш адрес электронной почты в поле адреса и в поле подтверждения.
* * Обязательное поле






 

Мы рассматриваем претензии, поступившие в течение 24 часов с момента доставки цветов.

- В случае если Вас не устроило качество цветов или работы флориста, пришлите на e-mail адрес    
Andy772002@mail.ru    фото доставленного букета с номером заказа и описанием претензии. Наша служба примет решение по жалобе и свяжется с Вами в течение 2-х рабочих дней.

Некоторые цветы, которые мы привозим, являются сезонными и их наличие в салоне  цветов «Анастасия» зависит от наличия на Голландском аукционе. Поэтому мы оставляем за собой право замены отсутствующих цветов на равноценные с сохранением общего вида и цветовой гаммы букета, без изменения стоимости. Постоянные клиенты - основа нашего бизнеса и мы сделаем все возможное для того, чтобы Вы стали одним из них!

Правила предоставления услуг:

Оформление и доставка заказа                                                                                               При заполнении формы заказа указывайте точный и подробный адрес доставки (дом, корпус, строение, подъезд, код, этаж, название компании, номер офиса и т. д.). Так же необходимо указать телефон получателя. Если доставка оказалась невозможной по причине ошибочно предоставленных нам данных об адресе доставки и в заказе не указан телефон получателя (или он не отвечает), претензии по времени выполнения заказа не принимаются. В этом случае мы свяжемся с вами для уточнения данных и после этого доставим заказ. Возможно, нужно будет доплатить за повторную доставку.

При звонке получателю перед доставкой мы стараемся не говорить, что именно собираемся доставлять, и таким образом сохраняем элемент сюрприза. Однако бывают редкие случаи, когда сохранить тайну невозможно, поэтому мы не гарантируем сохранение сюрприза в полной мере.

Оплата заказа                                                                                                                                 Заказы выполняются после 100%-й предоплаты.

Сроки                                                                                                                                               Срок выполнения заказа цветов определяется многими факторами и во многом зависит от того букета, на котором вы остановили свой выбор. Большинство из представленных на сайте букетов мы можем доставить по указанному адресу день в день. Но есть некоторые цветы, которые мы можем доставить только после предварительной заявки. Поэтому мы очень просим вас делать заказы заблаговременно.

Если вам нужна срочная доставка цветов, то свяжитесь с нашим консультантом для уточнения возможности изготовления именно того букета, который вам необходим в определенные вами сроки. Если такая возможность имеется, то вы или другой человек, для которого предназначены цветы, получите очаровательный букет цветов в кратчайшие сроки.

Замещение                                                                                                                                             В некоторых случаях мы оставляем за собой право эквивалентной замены цветочных и упаковочных материалов с условием сохранения общего вида и стоимости цветочной композиции. Некоторые цветы являются сезонными и могут быть недоступны в данный момент.

Горшечные растения                                                                                                         Горшечные растения, представленные на сайте, являются образцом. По объективным причинам мы не можем гарантировать полного совпадения имеющегося в наличии цветка с картинкой. То есть указанное вами растение может быть иным по размеру, окраске, количеству соцветий и т. п. То же самое касается и горшка.

Дополнительные товары                                                                                                              В представленный перечень входят, кроме всего прочего, воздушные шары,  мягкая игрушки, торт, вазы, которые являются только образцами. В связи с постоянно обновляющимся ассортиментом гарантией являются только размер игрушки и величина торта. Но все ваши пожелания мы осуществляем максимально.

Все вышеизложенное касается и композиций, в которые входят мягкие игрушки, вазы, карандашницы, палитры с красками, декор и прочее. Смысл мы сохраняем, но оставляем за собой право на некоторое несоответствие с картинкой. Состав фруктовой корзины может быть подобран в соответствии с вашими желаниями.

Фото с доставки                                                                                                                              Мы всегда стараемся выполнять все ваши пожелания, в том числе и фото с доставки. К сожалению, гарантировать это мы можем не всегда по техническим причинам и в связи с отказом получателя (в некоторых случаях). Фото доставки мы отправляем заказчику в течение3-х дней.  Внимание! Услуга является бесплатной!

Конфиденциальность

Мы гарантируем, что информация, переданная нам для выполнения вашего заказа, конфиденциальна. Получатель заказа может узнать информацию о заказчике только из текста открытки или иных источников, которые заказчик предоставил для доставки (визитка и т. п.). Все остальные данные, указанные при оформлении заказа, получателю не предоставляются без согласия заказчика.

 

  Untitled-1

 

  Без имени-4

 
 

Цветы в Солнечногорске

Рейтинг@Mail.ru